Cabines : Développer son chiffre d’affaires avec un soin anti-âge visage complet
Dans le centre de soins esthétiques Z BodyCare, Antonia Zedong a créé un espace de quiétude où sont délivrés des soins anti-âge raffinés par des mains expertes. Pour se démarquer, elle a aussi choisi d’intégrer une technologie de rajeunissement innovante.
L’institut de soins esthétiques Z Body Care a ouvert ses portes fin 2013. Antonia Zedong ancienne conseillère en prêt-à-porter dans le luxe s’est lancée dans cette aventure après avoir obtenu son CAP en esthétique. Dans son centre de beauté, elle propose une large palette de prestations allant du soin visage au bien-être (Ingrid Millet) en passant par les épilations (Perron Rigot), les manucures (LCN et CND) et les prestations de maquillage (Karaja).
Pour faire la différence, elle a choisi d’adopter le WISHpro, une pièce à main employant la technologie de magnétophorèse pour délivrer des soins sous formes de capsules (acide hyaluronique, peeling exfoliant, infusion collagène).
Cabines : Qu’est ce qui vous a convaincu pour le choix de la technologie Wishpro ?
Antonia Zedong : Je recherchais des prestations différentes pour ma clientèle et voulais être en avance pour me démarquer. Lorsqu’on m’a présenté ce concept, ce fut immédiatement le coup de cœur. Les contacts que j’ai eus avec la technico-commerciale ont instauré une relation de confiance. J’ai testé la machine sur une amie et je l’ai aussi testée personnellement. Autant vous dire que j’ai été emballée : les résultats sont immédiats, la machine est simple d’utilisation pour un gain de temps non négligeable.
Cabines : Comment vos clientes accueillent-elles cette nouveauté ?
A. Z: À l’occasion d’un soin, je parle de cette nouvelle technologie en expliquant non seulement ses bienfaits mais également les résultats rapides. Je leur dévoile le concept et son mode de fonctionnement. Dès que la cliente comprend, elle montre un intérêt certain.
Cabines : Comment se déroule une séance ?
A. Z : Je commence le soin par un démaquillage puis je fais un gommage et applique un masque que je termine par un petit modelage manuel. La cliente s’abandonne totalement. C’est à ce moment que je prends le WISHpro et je l’équipe de la capsule adaptée. Enfin, je termine par un soin hydratant. J’ai pris le parti d’encadrer l’utilisation de cette technologie pour en faire un soin complet, un vrai moment de détente afin que la cliente ressorte pleinement satisfaite.
Cabines : Comment proposez-vous les soins ?
A. Z : Je les présente généralement sous forme de cure de quatre, six ou huit soins en fonction de la peau de chaque cliente.
En ce moment avec le début du printemps, je propose une offre spéciale comprenant un gommage corps, un massage, une séance de WISHpro et une pose de vernis, le tout pour 140€. Cela me permet de présenter à ma clientèle un soin parfait qui la remette d’aplomb après l’hiver mais aussi de leur permettre de profiter d’1 h30 de détente. Je profite de ce temps pour faire découvrir les différents produits que je propose à la vente.
Bien sûr, il m’arrive de m’en tenir au soin seul. Mais la formule complète et élaborée que je viens de vous décrire est un atout fantastique pour la rentabilité de mon institut.